İade ve değiştirme politikası

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

1. Özet

Satın almadan itibaren 14 gün içinde, hiçbir neden göstermeden ve hiçbir koşul olmadan ücretin tamamını geri isteyebilirsin. İstersen iade yerine kelimeni bir kez ücretsiz değiştirebilirsin. Bu kurallar hediye çeki için de geçerlidir.

2. Ne zaman iade yapılır

Satın almadan itibaren 14 gün içinde yapılan her iade talebini kabul ederiz; sebep sormayız. 14 gün geçtikten sonra da şu hallerde ücretin tamamını iade ederiz: kelimen teslim edilmediyse (teknik bir sorun nedeniyle kayıt veya sayfa oluşmadıysa) ya da aynı sipariş için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapıldıysa. İade edilen hediye çeki geçersiz olur. Kanunun zorunlu kıldığı haller saklıdır.

3. Ücretsiz kelime değiştirme

İade yerine değiştirmeyi de seçebilirsin: satın almadan itibaren 14 gün içinde, aynı anlam ya da yeniden yazacağın bir anlam için yeni bir kelime seçersin; ücret alınmaz. Değiştirme bir kez yapılabilir. Yeni kelime için yeni bir sayfa, sertifika ve zaman damgası oluşturulur; eski kelimenin sayfası kaldırılır ve kelime serbest kalır.

4. Nasıl istenir

Kelimenle gelen e-postayı yanıtla ya da kelimeyi veya Paddle makbuz numarasını yazarak contact@awordfor.com adresine yaz; iade için sebep belirtmen gerekmez. İade talebini Paddle makbuzundaki bağlantıdan doğrudan Paddle'a da iletebilirsin. Değiştirme için yeni anlamı da ekleyebilirsin.

5. Süre

Talepleri 2 iş günü içinde yanıtlarız. Bir iade onaylanırsa Paddle tutarı ödeme yaptığın yönteme, bankana bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde geri yükler.

6. Kaldırılan kayıtlar ve itirazlar

İade edilen ya da değiştirilen bir kelimenin sayfası kaldırılır; kelimeyi hediye ettiğin kişi sertifikadaki karekodu okuttuğunda kaydı artık göremez. Sitenin kapanması veya devri halinde ne olacağı Kullanım şartlarının 5. maddesinde anlatılır. Bankan üzerinden itiraz başlatmadan önce lütfen bize yaz: doğrudan talep daha hızlı sonuçlanır.